Comment trouver de l'aide sur le portail ?

Comment réaliser une carte simple ? Quelles données sont disponibles sur le portail d' IDéO BFC ? comment cataloguer mes données ? Découvrez plusieurs moyens de mieux utiliser le portail.

Les documents écrits

  • L'aide générale de la plateforme est accessible à cet endroit. Elle est construite sous forme de wiki interractif
  • La FAQ disponible dans le pied de page du portail répond aux interrogations sur l'utilisation du portail et du dispositif IDéO BFC de manière plus générale
  • Astuces à l'utilisation du portail accessible dans le menu "ressources documentaires/ Utilisation du portail IDéO BFC"

Les formations

Des formations sont régulièrement organisées par IDéO BFC. Consultez le menu "Dispositif/ projets/ formations" pour visualiser le programme des formations, leur calendrier et vous inscrire.

L'assistance aux utilisateurs

Vous avez un problème technique? Vous n'arrivez pas à vous repérer dans le portail de IDéO BFC?

-> Un réflexe : contacter l'administrateur de IDéO BFC Jérôme Boutet ! Il pourra vous accompagner de plusieurs manières :

  • Par  téléphone : 03 80 27 04 15
  • Par mail : contact@ideobfc.fr
  • En prise en main de votre ordinateur à distance
  • En visite dans vos locaux

La prise en main à distance ?

Il est possible de prendre en main à distance votre ordinateur, grâce au logiciel "Team Viewer". 

Comment faire ?

Dernière mise à jour le 04/11/2019